Sua Opinião É Muito Importante

29 09 2009

O blog Resenha em 6 faz diversas resenhas de livros, CD’s, filmes, shows, chocolates e botecos. Uma delas foi ao Boteco São Bento, um boteco que serve chopp Sol (pois é) aqui em São Paulo. A crítica foi negativa e a reação do estabelecimento foi encher o post de comentários negativos ao blog, ameaças chegando a uma notificação extra-judicial exigindo a retirada do post.

O texto  Boteco São Bento (o pior bar do sistema solar), original do Resenha em 6 você confere abaixo:

Depois da Faixa de Gaza e do Acre, este é o pior lugar do mundo para você ir com os amigos. Caro, petiscos sem graça e, principalmente, garçons ultra-power-mega chatos: você toma dois dedos do seu chopp, quente e azedo que nem xoxota nos tempos dos vikings, eles já colocam outro na mesa. E se você recusa, eles ainda ficam putos. Só tulipadas diárias no rabo para justificar tamanha simpatia no atendimento.
  • Fui no da Vila Madalena. Dizem que o do Itaim é ainda pior.
  • Para dicas de botecos que valem a pena, leia outras resenhas aqui
  • Siga o Resenha pelo Twitter antes que eu bote outro link na mesa.

Resenhado por Raphael Quatrocci às 23:22

Agora vejam esse vídeo da reação do gerente do São Bento ao ser fotografado:

Pelo menos o boteco conseguiu os holofotes da “grande mídia”. Leia a matéria sobre o caso na Época São Paulo.

O que aprendemos de tudo isso? Se a opinião não te agrada, censure! Mas censure “de com força” para ganhar atenção na mídia e fazer propaganda do seu estabelecimento gratuitamente!

Blog exclusivo pro Boteco São Bento hospedado na Suécia no insenrurável baywords.com. (via @viniciuskmax)

–UPDATE–

O pessoal do Resenha em 6 retirou o post do São Bento a seguir reproduzo a justificativa:

Pessoal,

Uma grande oportunidade de atender melhor foi desperdiçada. É uma pena. Claro que certamente é mais fácil calar as críticas e fingir que tudo está bem do que melhorar.

Ainda que com a consciência de não ter feito absolutamente nada de errado, não temos nenhuma intenção de entrar numa batalha jurídica – que, dependendo do caso, deve ser mais fácil de levar do que investir na qualidade do serviço.

Por isso tudo, ponderamos ser o momento de evitar que injustiças venham a nos prejudicar. Apesar do suporte de todos vocês – essencial para que este abuso não caia no esquecimento – decidimos retirar o post do boteco São Bento do ar, incluindo os comentários que, segundo a assessoria de imprensa do Boteco São Bento, não seriam de seus responsáveis e que, portanto, não condizem com a postura do local.

Pedimos sinceras desculpas. Entre os comentários estão centenas de crítícas com reclamações claras e objetivas: o chopp é servido sem autorização; falta de simpatia e qualidade da bebida oferecida.

Será que não é o caso de rever conceitos em vez de silenciar críticas?

Isso, amigos, são conclusões que vocês quem devem tirar.

Também aproveitamos para, publicamente, pedir desculpas ao estado do Acre. Não poderíamos ter generalizado. Hildebrando Pascoal não é um representante dos acreanos. Seria o mesmo que culpar os maranhenses por Sarney. Se houve um erro da nossa parte nessa situação toda, foi a comparação mal colocada.

O Resenha em 6 agradece o apoio. Vocês são incríveis.

Cliente satisfeito não reclama. Cliente insatisfeito: reclame!

Resenhado por Fernando Badô às 00:01

Atitude consciente. Pena que o tal boteco ainda não aprendeu como trabalhar com o público.

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